职位: 服务顾问(汶上、济宁高新区)
招聘人数: 4人
招聘要求:

 岗位职责:
1
、负责维修接待工作;
2
、对客户车辆认真检查并做出正确的诊断,然后完成任务委托书;
3
、掌握维修进度,在修车过程中出现特殊情况或需增加维修项目或延迟交车时间,及时与客户沟通并征得客户同意;
4
、做好跟踪服务及建立用户档案工作;
5
、负责协助主管领导处理客户投诉工作。
任职资格:
1
、汽车或相关专业专科以上学历;
2
、一年以上维修接待经验;
3
、了解汽车构造,具备较丰富的汽车专业知识;
4
、熟悉汽车行业售后服务的整体业务流程;
5
、良好的礼仪规范和沟通能力;
6
、较强的沟通、协调能力和团队合作精神;

应聘
客户服务
点击这里给我发消息
技术支持
点击这里给我发消息