职位: 客户回访专员
招聘人数: 1人
招聘要求:

 岗位职责:
1
接听客户投诉,沟通协调各部门人员,解答客户投诉问题,并形成反馈制度。
2
、解答客户问题,并对客户进行跟踪。
3
、根据公司提供的客户电话,向客户回访,了解客户对公司服务的满意度;。
任职资格:
1
、普通话标准,语言表达能力强,熟练使用Office办公软件;
2
、专科及以上学历。
3
、受过服务理念、客户服务等方面的培训。
4
、有客户服务工作经验者优先

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